Überflüssige Besuche in Praxen gehören bei der BERGISCHEN KRANKENKASSE ab sofort der Vergangenheit an. Als erste regionale Kasse in Deutschland führt sie den „Online-Check-in“ in die Arztpraxis ein. Der Service steht ab sofort zur Verfügung.

Schluss mit der Lauferei

Jeder kennt das: Wer ein Rezept braucht oder andere Leistungen vom Arzt benötigt, musste bisher einmal im Quartal in die Praxis kommen und seine Gesundheitskarte (eGK) einlesen lassen. Das ist mitunter lästig – etwa für Patienten mit chronischen Krankheiten oder auch, wenn man seine Karte mal vergessen hat. In diesen Fällen musste die eGK bisher immer nachgereicht werden.

Mit dem neuen Online-Check-in erübrigt sich das. Egal, ob zu Hause oder von unterwegs: Ab jetzt reicht es, wenn der Versicherte den von seiner Praxis bereitgestellten QR-Code mit der App der BERGISCHEN scannt. So bekommt die Ärztin oder der Arzt über die sichere Telematik-Infrastruktur (TI) des Gesundheitswesens eine Mitgliedsbescheinigung der Kasse, die sogenannte eEB (elektronische Ersatzbescheinigung). Auf diese Weise kann er seine Leistungen direkt abrechnen – ganz ohne weiteren Aufwand für den Patienten.

Wir haben keine Lust auf Zettelwirtschaft und unsere Kunden erst recht nicht. Deshalb machen wir beim Praxis-Online-Check-in jetzt Tempo“, erklärt Marcel Kowalski, Experte für Digitalisierung bei der BERGISCHEN. „Während andere noch über Bürokratieabbau reden, bieten wir eine echte Lösung an. Ein paar Klicks in der App ersetzen den Postversand oder den Extra-Weg in die Praxis. Das spart Zeit und Nerven, genau darum geht es uns.“

Wer profitiert vom Online-Check-in?

• Chroniker, die regelmäßig ihre Medikamente benötigen
• Patienten bei einer telefonischen Krankschreibung
• Patienten, die beim Arztbesuch die eGK nicht dabei haben  

Regional zu Hause, digital ganz vorn

Die BERGISCHE KRANKENKASSE beweist einmal mehr, dass Flexibilität und Kundennähe keine Frage der Unternehmensgröße sind. Der Online-Check-in ist ein weiterer Baustein, um den Versicherten „Echte Nähe​​​​​​​“ im digitalen Zeitalter zu bieten.

Denn echte Nähe bedeutet, dass sich die eigene Kasse nicht nach Behörde anfühlt, sondern wie zu Hause. Mit dem Praxis-Online-Check-in wird der Papierkram so unaufgeregt, vertraut und gelingend wie ein gewohnter Handgriff im eigenen Wohnzimmer. Damit mehr Raum für das bleibt, was wirklich zählt: die Gesundheit.

Über die BERGISCHE KRANKENKASSE

Die BERGISCHE KRANKENKASSE ist eine für NRW, Hamburg und Hessen geöffnete gesetzliche Kasse mit Stammsitz in Solingen. Kunden profitieren von echter Nähe: mit Schnelligkeit, Freundlichkeit und Kompetenz. Mehr als 76.000 Versicherte und zahlreiche Unternehmen, Vereine und Partner in der Region vertrauen darauf, vom Revier über die Wupper bis zum Rhein.

Quelle: BERGISCHE KRANKENKASSE 

Symbolbild: KI-Illustration, generiert mit ChatCPT/OpenAI