Einfacher, schneller, sicherer: Das Ortenau Klinikum startet ein Patientenportal 

Digitaler Service erleichtert Organisation und Kommunikation rund um den Klinikaufenthalt / Pilotbetrieb beginnt in zwei Fachkliniken

Termine online vereinbaren, Dokumente sicher digital austauschen und automatische Terminerin-nerungen – für Patientinnen und Patienten wird in Zukunft die Kommunikation mit dem Ortenau Klinikum einfacher, schneller und sicherer. Möglich wird dies mit einem digitalen Patientenportal, das der Klinikverbund Ende Juni zunächst für zwei ausgewählte Fachkliniken gestartet hat.

Der Pilotbetrieb hat zunächst in der Unfallchirurgie am Ortenau Klinikum Lahr sowie in der Frauenklinik am Ortenau Klinikum Offenburg-Kehl begonnen. Im Laufe des Jahres 2026 soll das Patientenportal schrittweise weiter ausgebaut werden bis Patienten aller Fachkliniken aller Betriebsstellen des Klinikverbunds die Vorteile nutzen können.

„Mit dem Patientenportal machen wir einen weiteren, wichtigen Schritt in Richtung digitale Zukunft“, freut sich Ortenau Klinikum Vorstandsvorsitzende Claudia Bauer-Rabe. „Das Patientenportal erleichtert zahlreiche Abläufe, die mit einem Krankenhausaufenthalt im Ortenau Klinikum zusammenhängen. Wir optimieren unsere Abläufe – zum Vorteil unserer Patientinnen und Patienten, aber auch als Entlastung für unsere Mitarbeitenden.“ Das Ortenau Klinikum nutze somit die Möglichkeit, medizinische Qualität und Service mit zeitgemäßen digitalen Lösungen zu verbinden.

Das Patientenportal bietet zahlreiche Funktionen. So können Patientinnen und Patienten ihre Termine künftig bequem online anfragen – unabhängig von den Sprechzeiten der Fachkliniken des Ortenau Klinikums. Das Portal bietet auch die Möglichkeit, dass Angehörige im Namen von Patientinnen und Patienten Termine vereinbaren können. Darüber hinaus werden automatische Terminerinnerungen verschickt, die für eine pünktliche und gut organisierte Terminwahrnehmung sorgen. Für eine schnelle Klärung von Fragen sind die häufig gestellten Fragen (FAQs) der Kliniken auf einen Blick verfügbar, und auch Patienteninformationen stehen jederzeit zur Verfügung. Ein persönlicher Notizbereich für jede Patientin und jeden Patienten sowie die Möglichkeit, bereits vorab Unterlagen digital bereitzustellen, runden das Angebot ab.

Das neue Patientenportal ist Teil einer Gesamtstrategie. Das Ortenau Klinikum investiert seit mehreren Jahren in leistungsfähige IT-Strukturen, digitale Services und innovative Prozesse, um die moderne Gesundheitsversorgung zu sichern.

Das Patientenportal kann über die Website des Ortenau Klinikums www.ortenau–klinikum.de auf den Seiten der Fachkliniken Unfallchirurgie am Ortenau Klinikum Lahr sowie der Frauenklinik am Ortenau Klinikum Offenburg-Kehl aufgerufen werden.

Über das Ortenau Klinikum
Das Ortenau Klinikum ist ein kommunaler Klinikverbund des Ortenaukreises und zählt zu den größten Gesundheitsversorgern in Baden-Württemberg. An mehreren Standorten versorgt es jährlich rund 64.800 Patientinnen und Patienten stationär sowie über 194.000 ambulant.

Mit dem Zukunftsprojekt „Ortenau 2030 – Zukunft Gesundheit” treibt das Ortenau Klinikum eine der größten Strukturentwicklungen in der Gesundheitsversorgung in Deutschland aktiv voran. Aktuell entstehen Klinikneubauten, Zentren für Gesundheit und neue, sektorenübergreifende Versorgungsstrukturen, die die Gesundheitsversorgung im Ortenaukreis nachhaltig sichern.

Screenshot des Patientenportals des Ortenau Klinikums

Quelle: © Ortenau Klinikum

Bildhinweis: Das Beitragsbild wurde für die Darstellung im Krankenhaus-IT Journal redaktionell angepasst und an das gewünschte Format angepasst. Grundlage ist ein Screenshot des Patientenportals des Ortenau Klinikums.