Mehr Zeit für das Wesentliche

IT-Remote-Management in der medizinischen Praxis:

Veröffentlicht 31.08.2022 15:30, Dagmar Finlayson

Angespannte Kostensituation, knappe Ressourcen und steigender Digitalisierungsdruck: Das gilt heute in vielen Gesundheitseinrichtungen gleichermaßen für das medizinische Personal wie für die strategische und operative Organisation der IT-Abteilungen. Digitalisierungsexperten, Ärzteverbände und Träger sind sich einig, dass ein hoher IT-Reifegrad das Klinikpersonal bei der Strukturierung und Verschlankung von Verwaltungsprozessen unterstützt, eine schnellere medizinische Entscheidungsfindung möglich macht und zu einer verbesserten Behandlungsexzellenz führt.

Maximale Verfügbarkeit für zentrale IT-Systeme sicherstellen

Eine der größten Herausforderungen bei der Digitalisierung des Gesundheitswesens ist die Gewährleistung der IT-Systemverfügbarkeit: IT-Systeme, die nicht zuverlässig arbeiten, schaffen im komplexen Krankenhausalltag schnell zusätzliche Probleme und behindern wichtige Prozesse in der medizinischen Versorgung. Damit die Digitalisierung zu einer nachhaltigen Entlastung von Ärzteschaft und Pflegepersonal beitragen kann, muss sichergestellt sein, dass zentrale IT-Systeme wie KIS, Bildgebung und Patientenleitsysteme rund um die Uhr unterbrechungsfrei arbeiten. Um dies zu gewährleisten, werden innerhalb der IT-Planung technische Redundanzen für alle entscheidenden Infrastruktursysteme vorgehalten, vom Server über die Klimatisierung bis hin zur unterbrechungsfreien Stromversorgung (USV). Darüber hinaus kann eine intelligente IT-Wartungsstrategie für zusätzliche Sicherheit sorgen. Mit Hilfe einer modernen Datacenter Infrastructure Management Lösung (DCIM) wie EcoStruxure IT von Schneider Electric lassen sich drohende IT-Störungen schnell erkennen – meist sogar bevor sie überhaupt zu einer funktionellen Beeinträchtigung der Krankenhaus-IT führen. Durch den Einsatz von IT-Remote-Management erhalten lokale IT-Teams zudem zusätzliche Unterstützung bei Wartung und Service. 

Entlastung für IT-Abteilungen durch IT-Monitoring und Remote-Services

Mit einer Fernbehebungsrate von 80 bis 90 Prozent können intelligente Remote-Management-Systeme wie EcoStruxure IT die meisten IT-Probleme schon aus der Ferne identifizieren, bevor sie sich überhaupt auf IT-Anwender auswirken. Das IT-Personal vor Ort erhält durch eine kontinuierliche Auswertung von Geräte-Status, USV-Kapazitäten oder Temperatur stets einen detaillierten Überblick über alle wichtigen IT-Systemparameter innerhalb von Rechenzentren, Serverräumen oder dezentralen Edge-Installationen. Handlungsbedarf besteht nur bei vorher genau definierten Alarmmeldungen wie etwa Übertemperatur, USV-Meldungen oder Systemausfall.

Auf Wunsch lassen sich Überwachung und Alarmierung sogar komplett outsourcen. Das Smart-Service-Hub von Schneider Electric übernimmt dann die Auswertung von Alarmen und kritischen Systemzuständen und informiert nur bei wirklichem Bedarf die lokale Service-Mannschaft vor Ort. Zusätzliche Schneider Electric Services wie der IT-Asset-Advisor lassen sich auf Wunsch zubuchen und führen zu einer deutlichen Entlastung der IT-Abteilung sowie gleichzeitig zu einer Verbesserung der durchschnittlichen Systembetriebszeit, der Lebensdauer der IT-Anlagen sowie der Gesamtverfügbarkeit wichtiger klinischer und nicht-klinischer IT-Services.

EcoStruxure IT Expert von Schneider Electric ermöglicht eine schnelle, sichere und einfache Überwachung von physikalischen IT-Infrastruktursystemen verschiedener Hersteller für Stromversorgung und Kühlung – lokal oder cloudbasiert.

Zu den umfassenden Vorteilen gehören:

  • Remotemonitoring Unterstützung – Webbasierter Service als zweite Sicherheitsebene. Erfahrene Experten unterstützen Sie mit Rund-um-die-Uhr-Überwachung und helfen, IT-Probleme zu identifizieren, bevor diese eskalieren.
  • Verschlüsselte Kommunikation – 2048-Bit-RSA-Zertifikat: Alle Datenströme werden bei der Übertragung mit einer 256-Bit-AES-Verschlüsselung abgesichert.
  • Zentrales Bestandsmanagement – Erhalten Sie sofortige und detaillierte Informationen zu Ihrer physikalischen IT-Infrastruktur, nach geografischer oder kundenspezifischer Lage.
  • Alarmkonsolidierung – Reduziert fehlerhafte Alarme und die MTTR, indem die Grundursache von Störungen innerhalb weniger Minuten identifizierbar wird.
  • Grafische Trendanalysen – Zugriff auf aktuelle und archivierte Daten für Geräte oder Gerätegruppen. Aufzeichnung und grafische Darstellung mehrerer Datenpunkte in einem logischen Zusammenhang zur Visualisierung potenziell gefährlicher Trends.
  • Individuelle Berichterstellung – Erstellung, Archivierung und Planung vom Anwender definierter Berichte für eine komfortable Datenerfassung, Weiterleitung und Analyse.

 

Impact Company Schneider Electric

Nachhaltigkeit ist bei Schneider Electric fest in der Unternehmens-DNA verankert. Seit mehr als 15 Jahren leistet das Unternehmen mit innovativen Lösungen seinen Beitrag zu einer wirtschaftlich und sozial verträglichen Klimawende. Schneider Electric versteht sich in diesem Sinne als Impact Company, die ihre Kunden und Partner zu einem nachhaltig erfolgreichen Wirtschaften befähigt. Gleichzeitig geht es auch um das Eintreten für Werte: Unternehmenskultur und Ecosystem sind eng an modernen ESG-Kriterien orientiert. Schneider Electric wurde 2021 mit dem unabhängigen Deutschen Nachhaltigkeitspreis ausgezeichnet und mehrfach von Corporate Knights zu einem der nachhaltigsten Unternehmen der Welt gekürt.

Über Schneider Electric

Wir von Schneider Electric möchten die optimale Nutzung von Energie und Ressourcen für alle ermöglichen und damit den Weg zu Fortschritt und Nachhaltigkeit ebnen. Wir nennen das Life Is On.

Wir sind Ihr digitaler Partner für Nachhaltigkeit und Effizienz.

Wir fördern die digitale Transformation durch die Integration weltweit führender Prozess- und Energietechnologien, durch die Vernetzung von Produkten mit der Cloud, durch Steuerungskomponenten sowie mit Software und Services über den gesamten Lebenszyklus hinweg. So ermöglichen wir ein integriertes Management für private Wohnhäuser, Gewerbegebäude, Rechenzentren, Infrastruktur und Industrien.

Die tiefe Verankerung in den weltweiten lokalen Märkten macht uns zu einem nachhaltigen globalen Unternehmen. Wir setzen uns für offene Standards und für offene partnerschaftliche Eco-Systeme ein, die sich mit unserer richtungsweisenden Aufgabe und unseren Werten Inklusion und Empowerment identifizieren.

www.se.com/de


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